以前在鋼鐵廠工作的時候,公司有五台貨車,從3噸半的小車到17噸的大車都有,每天都是五台車全部出動,但都不一定跑得完每天要送貨的客戶,所以那時候在排車的時候,多少還是會有一些重量概念,知道這批貨大概幾公斤、幾噸,能不能一起裝、要不要拆車趟。
不過以前負責的東西,大部分都是比較單純的板材、折彎件,雖然也有一些比較複雜的東西,但至少大概可以從尺寸和數量去推估重量;如果是很多零件焊接在一起的成品,就會比較難判斷,這個真的需要一點經驗,不是拿計算機算一算就可以知道答案。
但到了現在這間公司,我負責的東西很多都是這種「焊完一大坨」的成品,有時候看著東西真的會忍不住想,這到底有多重?
第一次遇到這種狀況的時候,我還很天真地想說,既然這幾樣東西都做好了,那就一起送去廠商加工吧,結果採購直接跟我說:「那個太重太多了,車子放不下。」
我當下真的有點傻眼,因為我那時候才知道,我們公司居然只有一台6噸的歐翼車,扣掉車子的重量之後,實際載重可能就一噸多而已。
一噸多對很多人來說可能已經很多了,但偏偏我負責的製程,大部分都需要委外加工,再送回廠裡面接下一個製程,所以東西做好之後不是放著就好,而是要想辦法把它送出去,送出去之後還要預估什麼時候加工完成、什麼時候回廠,回廠之後能不能接得上下一段生產,最後還要能不能趕得上出貨。
最麻煩的就是,有時候明明東西都已經好了,結果因為一次送不完,只能拆成兩三趟車,偏偏交期又很趕,我就會開始瘋狂排車趟。
然後採購就會開始哇哇叫:「你這樣排很多車,我後面其他人的車趟都不能排了。」
我也會跟採購小吵架,因為站在我的角度,我也不是故意要一直搶車,我只是看著BOM知道這個東西就是要送外包,不送出去就沒有辦法繼續往下做,沒有送出去就沒有辦法知道什麼時候回來,更不用說後面的排程和出貨日期。
難道我要等到東西堆在廠內、外包沒排到車、交期快到了,才來說「啊,怎麼辦」嗎?所以很多時候我只能先搶車趟、先排上去,至少把這個時間點卡住,後面如果真的有變化,再想辦法調整。
這也讓我慢慢發現,生管的排程真的不是單純看著工單上的日期,然後說「這個今天做、這個明天做」而已。一個產品要不要生產、什麼時候生產、做完之後要送去哪裡、要用什麼方式送、一次送多少、什麼時候能回來、回來之後接哪一道製程,全部都會牽一髮動全身。
尤其現在我負責的東西很多都會經過委外加工,車趟本身就變成生產排程的一部分;沒有車,就送不出去;送不出去,就沒有辦法加工;沒有加工,就沒有辦法回廠;沒有回廠,後面的製程就只能等。
所以有時候我跟採購為了車趟在那邊爭來爭去,說到底也不是誰比較有道理,而是大家手上的事情都卡在一起了。採購要顧整間公司的車趟,我只想顧我負責的工單能不能順利往下走,兩邊看到的東西本來就不一樣。
但對我來說,既然BOM已經告訴我這個產品就是需要委外加工,那我就不能假裝沒看到;東西好了就是要送出去,車趟不夠就只能想辦法拆、想辦法排,至少先把會影響後續生產的地方顧起來。
以前在鋼鐵廠,我以為自己已經很有車趟和重量的概念了,到了現在才發現,原來換一個產業,連「怎麼把東西送出去」都可以變成一門新的學問。
只能說生管真的什麼都要懂一點,不一定每一件事情都要做到專業,但至少要知道它會怎麼影響自己的排程;不然很多事情表面上看起來只是「叫台車送出去」,實際上背後牽扯的東西,真的比想像中多太多了。