入職差不多兩個月，我一直知道自己還是個菜鳥生管，但沒想到有一天我會在完全無法求助的狀況下，被迫獨自面對整條產線的壓力。那天 N 小姐和主管都去了台北總公司，我一踏進辦公室就開始坐立不安，不是因為偷懶，而是我真的知道只要有任何突發狀況，我一個人接不住。
最近N小姐很忙沒什麼時間幫我查漏補缺，對於新進的工單我只能自己核對自己趕緊補上，面對信件一封接著一封跳出來，我其實明明看得到，卻不敢點開，我清楚地了解「就算我看到，我也沒辦法處理」。我連能列印的權限都沒有，更別說對於版本、零件、流程和處理替代料這些事情的掌控和排除異常，在傳產的時候，這些我湊一湊、問一問、衝一波就能做完，但電子業不是這樣的。這裡每個版本、每項零件、每張單據都像是固定死的拼圖，我根本只窺得一小角，也不能確定我了解的是對的，在這樣的情況下，我連動都不敢亂動。
那個當下，我想起以前常跟大家說的：「遇到問題就問、就處理，焦慮和原地踏步事情也不會自己解決。」但面對陌生的流程、不熟悉的制度、沒有主管在後面的安全感，我第一次發現：原來不是每個問題都問得出口。
生管部前輩其實都很好，只是我們平常真的太少交流，我鼓起最大勇氣也只能說一句：「不好意思，我還不能列印，你可以幫我印這個嗎？」再多的話我說不出來，至於產線和其他單位那邊，我根本不知道能找誰。
我只能祈禱時間撐得住，就撐到主管回來就好，但如我自己說的，產線生產是分秒必爭，沒有那麼多的時間可以等。
助理小姐先打來，語氣冷得像把刀：「你真的很誇張，信都不看是不是都不用處理？你不是只負責我們產線嗎？就一件事而已都做不好？」緊接著現場小主管也發信來質問：「一件事放兩三個小時都沒有人要處理？」
那一刻我真的很委屈，也第一次有種「我是不是不適合這裡」的念頭。
不是我不想處理，我也想像以前一樣反應快速又可靠，但我就是不會、不能、沒權限。所有人都覺得「你來兩個月應該差不多了吧」，但我清楚自己還卡在電子業最基本的常識都沒摸熟。
主管回來後我立刻把問題交出去，下午我也忍不住跟 N 小姐提了些狀況，她很替我生氣，問我要不要她幫忙跟主管提醒一下，我只是沉默。直到過了兩天，我才鼓起勇氣慢慢把整件事告訴主管。
我沒有把這些情緒當成抱怨，而是想告訴他：生管在我們家真的不好做，而我正在學著承擔。
經過那一整天的崩潰，我忽然理解了一件事——原來成長不是某天突然變厲害，而是在一次又一次被逼到牆角時，找到能讓自己站穩的方法。
雖然我現在還是會害怕、還是會迷茫，但我知道，我正在一點一滴地，成為能撐住整條產線的人，也許慢了點、笨拙了一點，但總歸是在往好的方向邁進。