每週二是我們生管的例行性週會，固定與會的是生管全體和廠長。
今天很不一樣，會議桌旁多了資材部主管，還有 ITS。
名義上，這是一場「優化生管作業流程」的會議。
公司其實很清楚，我們生管花了太多時間在不該花時間的事情上——
串聯零散的資料、反覆剪貼、人工彙整，只為了搞清楚一張工單現在到底卡在哪裡。
我一直覺得，生管真正該做的事情，是排程的調動與控管、生產進度的跟進、風險的預判與溝通，而不是當資料搬運工。但現實是，公司的資訊太破碎了，沒有一個地方可以讓人一眼判讀整體狀況。
資材部會來參與，其實不是沒有原因。
他們先前已經有成功優化的案例，而我們部門在這一塊，真的耗掉太多心力。更不用說，我自己就是最明顯的例子——一個才來三個月的新人，卻天天加班到七、八點。
廠長的想法很直接：
既然有些工作是可以被工具、被 AI 取代的，就不該再把人力消耗在那裡，生管應該專心在「控管」而不是「處理雜務」。
會議一開始，每個單位其實都很幫忙。
大家試著從系統、流程、分工去釐清我們的痛點，氣氛理性而務實。但越談，我心裡越清楚——真正卡住的地方，不在後端。
源頭，在我們主管身上。
他負責的是最前段的板子安排，一個人要同時對應三個生管的需求：系統線、外包工單、還有直接包裝出貨的工單。說實話，他已經很努力在趕貨、在調度，但欠板這件事，對我們後端來說是不爭的事實。
更大的問題是，他目前的作業方式，沒辦法讓後面的人知道「什麼時候可以拿到板子」。
不知道時間點，我們就沒辦法排後續加工，排不了加工，就只能被壓縮組裝與出貨的時間，最後，所有壓力都往後堆。
這個問題，我們其實都知道，也都想改善。因為再過幾個月，主管甚至打算把這一塊交接給我和另外兩位同事，我們比誰都希望這件事能被好好解決。
但在今天的會議裡，當廠長、資材主管、ITS，一個一個針對這個環節提出質疑、追問、要求改善時，我卻只感覺到一件事，我們生管部門，很丟臉。
那種感覺不是被罵，而是被看穿。
被別的單位指出問題、被教育流程、被提醒「這樣不行」，坐在那裡，我突然很想把自己縮小一點。
我忍不住開始想：
一個主管的性格和帶領方式，真的會影響整個部門到這種程度嗎？
生管這個角色，本來就該是被信任的存在。
不是因為我們很兇、很強勢，而是因為我們掌握全局、說出來的話讓人安心，可是在那一刻，我卻清楚感覺到，我們正在被質疑、被懷疑，甚至有點被看不起。
那種抬不起頭的感覺，很重。
我其實不怕工作難，也不怕制度爛，我真正難受的是，明明很努力想把事情做好，卻因為結構性的問題，連帶讓整個部門看起來不可靠。
我還是希望，有一天，生管可以重新站回那個位置，不是被推著走、被追著問，而是讓人放心把事情交出來。