從面試的時候,我就知道我負責的產線之後會擴線。
去年九月底入職時,公司就已經規劃好差不多三、四月要架新線,而這條新線未來也是歸我管。當時其實沒有特別放在心上,甚至覺得「喔,好啊,擴線就擴線」,因為以前在前公司的經驗裡,產線一直都不是我最需要操心的地方。
以前的現場師傅和製程組長都很有自己的節奏,他們遇到問題會先自己處理,真的遇到卡住、需要協調順序、調整排程,或者需要我去跟客戶、其他部門溝通時才會找我,我比較像是在掌控整體節奏的人,而不是每件事情都要親自盯。
但到了電子業之後我才發現,完全不是這麼一回事。
電子業的生管,有時候真的很像幼兒園老師。
很多事情不是交代下去就會自己運轉,而是需要一步一步地講,「現在先做什麼、接下來做什麼、這個好了沒、那個有沒有通知」,甚至每一步都要盯著;因為只要一個沒跟到,下一秒很可能就會有人轉頭問你一句:「你有安排嗎?」
那句話現在已經變成我的惡夢。
明明很多事情大家都知道該做,但只要沒有被點名、沒有被追、沒有被確認,好像就會停在那裡不動,最後全部又回到生管身上;久了之後真的會有一種,自己不是在控管排程,而是在拿著鞭子趕羊群前進的感覺。
於是現在五月新線真的架起來、開始試產後,我也正式感受到什麼叫做「恐怖故事成真」。
原本的工作量就已經很大了,每天光是處理既有產線的異常、排程、缺料、交期、信件,就已經忙到喘不過氣,現在又多了一條新線,等於所有事情都會再往上疊,新機種、新流程、新人員、新問題,全部都會一起冒出來。
而且最可怕的是,擴線不是只增加一點工作量而已,它是會連帶把後面的管理、追蹤、協調全部放大。訂單一多,異常就會跟著變多;人一多,溝通成本也會跟著變高。
以前我一直覺得自己算耐操,也很能撐,很多事情會想說再努力一下、再多做一點,應該就可以撐過去。
但這次我真的第一次很認真地跟主管說,我沒辦法負荷這麼多,不是不願意做,而是再這樣下去,事情只會開始失控。主管聽完後,才終於開始著手規劃找人分擔我的工作,說真的,我聽到的時候真的覺得好像看到一點微光,因為代表至少我的崩潰不是只有我自己知道。
現在也只能一邊撐、一邊等,希望真的有一天,不用每天都加班到天黑,能夠正常把事情做完、正常下班,而不是每天都在跟時間還有工作量硬拚。