雖然生管這個工作每天都要接觸很多人，但我其實算是習慣這件事的。
當初面試時主管就問我：「如果現場有人很難相處，你會怎麼做？」我那時笑著說沒關係，我以前都遇過也就不怎麼擔心，畢竟這已經是我第三份跟現場有關的工作了。
在前前公司當新人時，我真的遇過很機車的師傅。有一次我因為不懂，手賤動到他的表格，結果讓他白做功，下午當場就被罵了一頓，那次我才第一次真正體會到什麼叫「需要一點抗壓性」的工作，後來熟悉流程後，就再也沒被那樣罵過。
到了前公司，大部分的人都很好相處。我在那裡做了四年，印象中真的沒什麼被罵過的經驗。大家都願意溝通、也願意幫忙，整體氣氛很和諧，我甚至能跟現場師傅開玩笑、打鬧，那時候我真的覺得自己如魚得水，也以為這就是我最熟悉的工作節奏。
直到現在這份新工作。
我不知道是不是太久沒當新人，也太久沒被擺臉色了，一開始被那個帶我的同事教的時候，他教我一次我沒學會，就露出那種「這我不是跟你講過嗎？」的表情，讓我當下有點小玻璃心。
但最近讓我最煩的是一個包裝助理小姐。她每次看到我，臉都很臭，好像我欠她幾百萬一樣。我真的不是想拿「我是新人」當免死金牌，但有些事情我不懂才會問、才會犯錯，可是她講話的語氣總是很衝，讓我每次跟她接觸都覺得格外費力。
像前幾天，我問她：「請問明天要出貨用的標籤貼紙好了嗎？」她馬上擺出一副很不耐煩的臉回我：「明天的事明天再問，我現在沒空處理明天的事。」我當下真的很想回：「我是生管，我問進度沒錯吧？」因為真的有過一次，下午一點的車趟，中午主管問她貼紙好了沒，她還沒弄，最後主管只好叫她趕快印，然後自己衝去拿再送倉庫趕出貨。
我不是要挑毛病，也不是要故意煩人，只是希望我能早點熟悉各單位彼此之間的作業模式和習慣，這樣大家都能輕鬆一點。但有時候看著她那副臭臉，我真的會懷疑：是我太玻璃心嗎？還是現在的人真的都這麼冷淡？
「新人不是理由」這句話，我懂。
但誰沒有當過新人？誰不是從什麼都不會開始？我不要求特別照顧，只希望多一點理解，不要一開口就被當成麻煩。有時候，我真的覺得，職場的溫度不是靠設備、制度決定的，而是靠「人」，畢竟要工作的日子還那麼多年，多點友善包容，開心工作過一天不是很好嗎？彼此相處融洽，工作起來才會快樂，才更能熬過那些退休前的社畜日子。