這個月依然非常忙碌，而且生產中的異常多到讓人有點麻木。
如果放在以前的傳產，其實我們不太會把那些狀況稱為「異常」。對我們來說，只有好不好做、會不會比較花時間，或是在看到圖面、實體的時候，大概就能判斷這東西是不是落在製程能力範圍內。能做，只是慢一點、累一點；不能做，通常也一眼就看得出來。
但電子廠完全不是這樣。
電子設備牽扯的範圍太廣了，從原材料、組裝，到後段測試，每一個環節都有無數種可能性。只要結果和SOP描述的不一樣，不管看起來多細微，那就是「異常」。而異常一旦成立，就不再只是產線自己的事情，它會被拉進工程、產銷、PM，甚至客戶一起分析、討論、測試。
最讓人疲憊的地方在於，這些處理並不是努力就一定會有答案。有時候測試了很多方法，花了好幾個星期，甚至快一個月，結果依然沒有成果。不是誰不認真，而是事情本來就沒那麼單純。
站在生管的位置，其實能做的事情非常有限。交期只能不斷追蹤進度，卻沒辦法一口咬定什麼時候一定可以交貨。面對各方的壓迫，只能一遍又一遍解釋現在卡在哪裡、為什麼還需要時間、為什麼不能給一個確切日期。很多時候，耐心和溝通變成了唯一的工作內容。
這跟我以前習慣的工作節奏真的差太多了。
有時候我還是會懷念以前那種相對無拘無束的感覺。不是說以前不辛苦，而是很多事情掌握在自己手裡，做得到、做不到，界線很清楚。現在的世界卻更像是一片灰色地帶，充滿不確定性，也充滿需要被理解、被等待的空白時間。
走到這裡，我才真正體會到什麼叫做「隔行如隔山」。不是能力的問題，而是整個思考方式、工作邏輯，甚至對「正常」與「異常」的定義，都完全不同。但回過頭來，幹一行像一行，既然選擇了這個產業，在職的時候還是得好好做事好好學習，也許花點時間精力，但期望自己不向異常一樣找不到出口解決。