因為公司沒有一個追蹤工單即時進度的總表,都需要一個一個查詢工單,只能看的到下一站製程的數量,如果要看產出的數量就要自己做加總,只有一兩筆地查找可能還好,工單幾十筆的,一個一個查簡直要昏倒,所以我很早之前就說我覺得要有一個總覽表,因此就有提一個系統看板的專案,但它卡了整整兩個月,一開始是主管說他要幫我處理,所以前期的內容和需求都是他在寫,但每次開會幾乎都被ITS和其他單位退件、被問問題,整個進度就一直卡著,後來我愈看愈覺得方向不太對,甚至有點偏掉,我就直接跟主管說不然我自己整理好了。
這份看板其實本來就是我最清楚需求,畢竟是我每天在用、每天在痛苦的人,我知道哪些資訊最缺、哪些東西最影響工作效率,也知道我到底想看到什麼樣的畫面和邏輯,只是因為我真的是太忙了抽不出空來做這些,直到這個專案已經超過兩個月、又剛好我手邊工作量稍微緩了一點,我就決定自己弄。
於是我花時間依照我自己平常的作業習慣,把整個流程、需求邏輯、欄位用途全部重新整理過一次,自己先順過內容,再丟給AI幫我檢查語句和架構,反覆修改後,兩週前就已經把完整內容給主管看了。
結果他一直說要再安排會議討論,但會議始終沒開成,每次生管週會,廠長一問「這個案子現在到底有沒有進度」,現場的氣氛就又尷尬一次,後來我真的受不了,直接跟主管說:「我覺得我先拿給ITS看過,我自己修改比較快,不然這件事真的會沒完沒了。」
昨天我就直接找ITS窗口幫我先確認內容,結果對方看完之後很乾脆地回我:「這可以了啊,直接提交申請吧。」
我回去跟主管說ITS覺得沒問題可以送件了,結果他居然回我一句:「我覺得有人在幫妳。」
我當下真的滿頭問號。
這份專案的邏輯、需求、距離說明、流程內容,幾乎都是我自己一條一條整理出來的,我只是用AI幫我潤飾跟檢查而已,結果前面自己一直被退件的人,現在看到案子終於能送了,第一反應不是「太好了終於有進度」,而是覺得有人在幫我。
不是不能接受別人比自己厲害,而是有時候有些主管會下意識把下屬的成果,解讀成「一定有人協助」,而不是相信對方其實真的有能力把事情做好。但回過頭來說,很多事情真的是與其等別人救,不如自己跳下來處理還比較快,至少現在這個卡了兩個月的東西,終於開始動了。