今天看到一個職場短影片,內容大概是在講A約B下班吃飯,B卻說自己還有很多工作沒做完,A其實已經看著B連續加班好幾天了,也知道B早就跟主管反映過,因為另一位同事離職後,工作幾乎都落到他身上,他真的忙不過來,但問題就在於,即使工作量爆炸,B最後還是會努力把事情做完。
他沒有讓工作開天窗、沒有出大包、沒有延誤太多事情,所以在人資眼裡,會變成「他其實可以做兩個人的工作」;在主管眼裡,也會變成「雖然他有喊累,但目前好像還撐得住」,於是找人的急迫性就被無限往後延。
看到這段的時候,我腦袋瞬間想到我自己。
我好像也是這種類型的人,從入職開始,我就一路接很多東西,前期因為根本還在熟悉環境,所以只覺得每天都很忙、事情很多,但直到半年後,我才真正理解我們部門的工作分配到底有多失衡。
板子生產線那邊,可以細分成外包、樣品、量產、重工、包裝,各自有人負責,甚至外包還同時涵蓋板子和系統,整個部門7個人,除了我之外,幾乎都在板子線,而我一個人,要顧樣品、量產、重工、包裝,現在甚至還包含新線和子公司的產品導入。
很多時候不是我不想喊累,而是事情有時效性,我不做,它就會直接卡住沒人接,它就沒人處理,久而久之就變成一種很可怕的循環,因為我最後還是會把事情做完,所以大家會覺得:「她應該還可以。」
我也跟主管反映過很多次工作量問題,但我後來慢慢發現,有些主管不是不想幫你,而是如果事情還能運轉,他就很難真正意識到嚴重性,畢竟在他眼裡,訂單還是有出、排程還是有跑、你雖然天天加班,但至少目前沒有崩掉。
於是我也開始反思,是不是因為自己太容易硬撐、太習慣把責任扛下來,才讓別人覺得我可以,但說真的,要刻意擺爛或者放著不管,我也做不到。
責任感這種東西有時候不是優點也不是缺點,它比較像是一種本能,你明知道這樣很累,但還是會下意識想把事情收好、處理完,不想影響別人、不想讓事情炸掉,只是現在的我也慢慢知道,光靠硬撐沒有用,真正重要的不是證明自己多能做,而是要讓主管真的意識到,這份工作量本來就不是一個人長期能負荷的狀態。
有些事情不是「做得完就合理」,而是要去看這個過程到底消耗了多少時間、精神還有生活,所以比起一味逞強,我現在更覺得重要的是找到平衡,還有持續逼主管正視問題、真的找到可以分擔工作的人,不然再耐操的人,總有一天也會燒乾。