最近我的產線開始擴線,其中一條新線已經先架好,要試產我們子公司的產品。這件事從我面試時就知道了,當時主管就有提過,之後系統線會擴編、會有新線、會有新的產品導入,那時候我其實沒想太多,只覺得不就是多一條線、多幾張工單、多一些排程安排而已嗎?結果真的走到這一步才發現,事情根本不是我想的那麼簡單。
這次子公司的產品,我們系統線以前根本沒做過,產品複雜度也高很多,但整個試產過程可以說是非常倉促。新線其實都還在施工中,現場很多地方甚至還沒完全整理好,就只有其中一條線先硬擠出來,旁邊還在敲敲打打施工,公司就已經開始催:「線都架好了,不用也是在燒錢」,於是馬上要求子公司供料過來試產。
問題是,東西根本還沒準備完整。
正常來說,一筆新產品要上線,至少前一週就要確認好工單、BOM、版本、料號、SOP、包裝方式、出貨流程,很多東西都要先跑過一次,這樣產線才知道怎麼做、生管才知道怎麼排、資材才知道怎麼配合,但這次我到試產前三天,都還沒辦法確認這些事情。
雖然子公司的料件是他們自己供給,不需要我們特別備料,但問題根本不是料而已,是連最基礎的BOM都還沒建立完整,就一直催著我們趕快上線試產,我真的覺得很荒唐。
後來問了產銷才知道,原本負責這塊的業務剛好請假一週,很多事情沒人處理,即使產銷有心幫忙也卡住,於是整件事情整個停擺,大家都知道有問題但都選擇視而不見,最後事情通常都會落到生管頭上。
因為生產不能開天窗,所以我只能開始一個一個去追、一個一個去問,BOM誰處理、料號誰建立、標籤誰測試、條碼誰確認,很多其實根本不是生管職責內的事,但你不去推,它就不會動。
最誇張的是,直到試產前一天下班前,產線都還在測試標籤能不能列印、條碼能不能刷,我站在現場看的時候真的覺得很荒謬,這種東西照理說應該是更前面就要確認好的,結果一路拖到最後一天才在那邊邊試邊改。
到了正式試產當天也沒有比較好。
子公司的人有來現場試組給我們看,結果組到一半,忽然發現有一個料號根本沒建在BOM裡面,我當下真的有點傻眼,因為這不是全新的產品,他們自己公司明明已經做過很多次、也出貨過很多次,結果現在正式導入我們這邊時,才發現少料號。
我那時候腦袋裡只有一個想法:「那你們以前到底是怎麼組裝、怎麼出貨的?」
但吐槽歸吐槽,事情還是得繼續做,因為對生管來說,很多時候最無奈的地方就是,你明明知道整件事情哪裡有問題,也知道很多東西根本不該這樣硬上,但生產不能停、工單不能卡、交期不能放著不管,所以最後還是只能硬著頭皮去串聯所有人,把那些本來應該先準備好的東西,一個一個補起來。
我以前一直以為生管最重要的是排程,後來才發現,生管真正厲害的地方從來都不是把工單排進去,而是在一堆混亂、資訊不完整、大家都卡住的情況下,還能想辦法讓事情往前推。
雖然有時候真的會做到很煩、很無奈,也會覺得為什麼什麼都要生管來扛,但大概這就是生管的命吧。