到新公司半年,才第一次參加新人教育訓練,說真的一開始我是抗拒的。地點雖然就在我們辦公室的會議室,比起汐止廠還要請公差過來上課的人已經算很幸福,但時間卡在下午一點到四點整整三個小時,對生管來說根本是黃金作業時段就這樣過去了啊!平常一點半要開缺料會議,星期三兩點還有每周一次的PM會議,這天剛好全部撞在一起,再加上我手上的產線一堆異常在燒,我腦袋只有一個想法:「這一去,晚上一定加班到爆。」
但主管一句「你還是去一下」,我也只能乖乖報到。
實際參加之後,跟我想的真的完全不一樣!整個訓練是從廠區動線、各製程位置一路帶到實際產線,直接走到機台旁邊看,真的有種在校外教學的感覺。雖然我之前有在PCB產業做過工程助理,摸過外包回來的PCB板長什麼樣子,但因為那時候我們沒有工廠,都是外包給有工廠的廠商做,所以我一直沒看過實際板子怎麼生產的,雖然SMT和MI已經是拿到裸板去開始走後段製程的加工,但我也沒有實際看過他們的製程,這次是第一次比較完整地看到板子怎麼從上料、印錫、插件、測試等等一路走到QC檢驗,很多原本只存在於mail或報表裡的名詞,在這一刻突然都有了畫面。
雖然導覽也有帶到我負責的系統線,但因為平常就待在那裡,哪些工位在做什麼大致都知道,相對來說就沒有那麼多新鮮感。不過反而是前段製程的理解,讓我對整個生產流程的連貫性有更清楚的概念,也比較能理解為什麼有些板子一delay,後面會整串卡住。
走完整趟真的腳很酸,但腦袋是滿的。
現在想想,其實這種教育訓練的價值,不是在教你一個全新的技能,而是把你原本零碎知道的東西串起來。平常在工作中,我們接收到的資訊都很片段,今天缺料、明天異常、後天催交期,每一件事情都很急,但很少有時間去回頭看「整個流程到底長什麼樣子」。而這種訓練,就是強迫你暫停手上的事情,站在比較高的角度去看公司在怎麼運作。
對生管來說,這件事其實很重要。因為我們每天都在做決策,排程怎麼排、哪一張單要先、哪一張要延,如果只看表面數字,很容易就變成只是在移動工單;但當知道背後的製程在發生什麼事時,在判斷上會更有依據,也比較不容易踩雷。
原本以為這三個小時只是打亂我工作節奏的負擔,結果反而變成一個讓我補齊理解的空檔。雖然代價還是有,會議得重排、事情還是得做、加班大概也逃不掉,但至少這趟沒有白走。
有些東西平常忙到沒時間看懂,那就只能在這種被「強制放慢」的時候補回來,這大概就是教育訓練存在的意義吧。