以前沒待過大公司,真的沒什麼太大的感覺,直到到了新公司後才發現,原來所謂「制度完善」是另一種層級的繁瑣。
在前公司,前一個人離職我就直接坐他的位子,用他的電腦、接他的檔案,換個名字就能上工,但這裡完全不一樣,一切都要「從零開始」,電腦是額外發配的筆電,內容重置、乾乾淨淨,所有應用軟體、開機密碼、電子郵件通通都要重新設定,我完完全全沒想到,這些林林總總加起來,我自己都快被密碼給淹沒了。
更妙的是,密碼還不能隨便設,每一組密碼的規範都要有英文小寫、大寫、數字,還得加個特殊符號,而且公司還規定三個月要重新換一次密碼,我只好默默拿筆記本把這些密碼都一一記下來,深怕哪天腦袋打結,登入什麼都對不起來。
不只電腦,連通訊軟體都得跑流程,像公司內部聯繫用的 Teams,我原以為跟 LINE 一樣,下載就能用,結果大錯特錯。這裡要先上內部系統填表申請,再逐一送主管簽核,簽核完還得等 MIS 那邊處理,有一次我不小心填錯表單,又得重跑一次流程。前前後後折騰了一個月,我的 Teams 到現在還是沒完成開通。這期間,只能靠別人轉述消息,或是用mail聯繫,但每天的mail如排山倒海上百封都有可能,沒辦法像通訊軟體一樣一傳訊息就有通知提醒,真的是很不方便很不及時。
老實說,一開始真的覺得這樣的制度好麻煩,什麼都要跑簽核、什麼都要流程,好像連呼吸都得申請,但後來想了想,大公司資料多、系統多、人也多,任何權限開放都得慎重,不然一個小小疏忽,可能就會造成資安風險或誤用,我的主管也跟我說過,好想上半年度有被駭客攻擊過,很多資料也都有遺失,所以層層保護真的是必要的,只是對剛進來的新人體驗來說,這樣的「安全感」有時候真的會讓人喘不過氣。
和以前的公司比起來,總覺得制度越多,也意味著每一件小事都要多花一點時間、多跑幾個人,尤其對我們這種每天都在趕報表、追時程的生管來說,有時候真的會懷念那種「想做什麼馬上動手」的自由。不過我也明白,這是不同規模的必然差異,小公司講求效率,大公司講求穩定,只是身為新人,在這樣的體系裡摸索、學著順著制度去完成事情,這段適應期真的讓人既崩潰又成長。
希望再過一段時間,我會更熟悉這些流程,也能在規範中找到自己的節奏,一步一腳印的穩定下來,